导出supportbee数据以更好地与其他票务工具集成
beedumper的Python项目详细描述
beedumper：备份您的supportbee数据
从SupportBee票务工具备份所有数据的工具
安装
该包在pypi上发布为beedumper，因此您可以在python 3.6环境中运行pip install beedumper，以安装主命令行界面。或者，您也可以导入beedumper.export.Exporter类，并直接使用实现的^{
note：此工具需要运行Python3.6或更高版本。
beedumpercli命令
$ beedumper -h
Usage: beedumper [OPTIONS] COMMAND [ARGS]...
This command line tool helps you export your SupportBee account data.
Options:
-l, --loglevel [error|warn|info|debug]
-c, --config PATH Defaults to current folder "config.yaml"
-v, --version Show the version and exit.
-h, --help Show this message and exit.
Commands:
all Export all account info, both metadata and tickets
all-metadata Export all metadata
all-tickets Export all ticket info: tickets, replies, comments
and...
emails Exports the forwarding addresses
export-attachments Exports all attachments from the tickets stored
export-comments Exports all comments from the tickets stored
export-replies Exports all replies from the tickets stored
export-tickets Exports all tickets in a folder structure
labels Exports the labels
snippets Exports the snippets
teams Exports the teams
users Exports the users
检查example configuration以使用supportbee凭据和其他设置设置设置config.yaml文件。
某些子命令可能有更多选项，请使用-h了解更多有关它们的信息。
门票存储
票证存储在定义的输出目录下的文件夹tickets下。对于每个票证，在中间文件夹下创建一个文件夹，该文件夹的id是由99的id模数。也就是说，在票下，你最终会有文件夹从^ {< CD10> }到^ {CD11}}。
在每个票证文件夹下，您最终将以以下结构结束：
ticket.json：主要信息replies.json：对请求者的答复数组comments.json：代理商的评论attachments：包含原始请求者的附件文件的文件夹attachments_replies：包含来自回复的附件的文件夹
建议使用
建议首先运行简单的子命令，如users或labels，以测试工作是否正常。然后，您可以从export-tickets --since-date传递最近的日期开始，只下载几张票。然后，您可以依次使用^ {CD20}}、^ {CD21}}和^ {CD22}}，因为答复和注释都基于现有的票据，并且附件使用票证和答复JSON文件。
如果在下载这些最近的资产时没有问题，那么可以运行all来下载票证信息的完整转储，在随后的执行中，使用--since-date参数仅下载具有早于传递的时间戳的last_activity_at元数据的票证，以使用最近的更改更新转储。
欢迎加入QQ群-->： 979659372
