在服务台JIRA中使用API获取数据

Question

我的公司正在使用JIRA。
我的任务是需要使用API在服务台获取数据。
当前我们正在从JIRA导出csv文件。我们希望改进api get数据的使用，而不是导出csv文件。
某些字段im csv文件是“摘要、问题密钥、问题id、问题类型、状态、优先级、解决方案、受让人、报告人、创建者、创建、更新、上次查看、解决、评论…” 我已经了解了jira的api，
Ex:/rest/servicedeskapi/请求。
它仅检索用户发出的或分配给用户的请求（前用户是我）。
我需要获得该项目中的所有请求。
我需要您帮助api（python）在服务台Jira获取数据。
谢谢大家

Answer 1

API应该返回发出请求的用户有权访问的所有请求。当您通过JIRA用户界面登录时，是否能够查看所有请求？如果权限设置为限制您的帐户查看所有请求，则您将无法通过API访问这些票据。确保您的帐户是您正在工作的服务台项目的项目管理员，如果不是，请将您的帐户添加到该角色中