请求Twilio录音时出现Twilio 500错误（11200 & 12200）

Question

我正在制作一个简单的语音转录程序，它可以录制你的声音，然后把录音发送到另一个地方，那个地方会下载音频文件，然后进行转录并读出结果。

为了更清楚，我想把从接听电话的地方调用的功能，移动到处理音频的地方，因为我希望它能处理并读出响应。

现在，它有两个地方可以接收请求，一个是“incoming-call”（接听电话）的地方，代码如下：

@app.route('/incoming_call', methods=['POST'])
def handle_call():
    response = VoiceResponse()
    response.play("./static/audio/intro.mp3")
    response.record(action="/handle_audio", recording_status_callback_event="completed",
                    recording_format='mp3', timeout=3, play_beep=False)
    return Response(str(response), 200, mimetype='application/xml')

还有一个是“handle-audio”（处理音频）的地方，代码如下：

@app.route('/handle_audio', methods=['POST'])
 def transcribe_audio():
    audio_url = request.values.get('RecordingUrl')
    credentials = f"{accSID}:{accAUTH}"
    encoded_credentials = base64.b64encode(credentials.encode('utf-8')).decode('utf-8')
    headers = {
        'Authorization': f'Basic {encoded_credentials}'
    }

    print(audio_url)

    # Make a GET request to download the audio file
    audio_response = requests.get(audio_url+".mp3", headers=headers, stream=True)
    audio_response.raise_for_status()  # Raise an error for bad responses (e.g., 4xx or 5xx)

当我在“/incoming-call”这个地方使用“action="/handle_audio”这个参数时，我的程序给我报了一个错误：“requests.exceptions.HTTPError: 404 Client Error: Not Found for url: (Twilio Audio Recording Url)”。但是，当我使用“recording_status_callback="handle_audio”时，它就能正常请求文件。这可能是什么原因呢？我该怎么解决这个问题？

在Twilio的控制台日志中，它给我抛出了一个11200的错误（链接在这里），还有一个12200的错误（链接在这里），但我还是搞不清楚为什么使用record_status_callback时可以工作，而使用action参数时却不行。

我非常感谢任何帮助！

Answer 1

我最终搞明白了！

首先，记录的接口有两个方法，一个是“action”，另一个是“recording_status_callback”；这两个看起来很相似。但是，action 方法是在录音结束后立即调用你提供的接口，而 recording_status_callback 方法则是在录音上传到 Twilio 服务器并被标记为“完成”后才会调用，这个“完成”是你在“recording_status_callback_event”中指定的。因此，如果你（使用 action 方法）立刻尝试下载文件，Twilio 会给你一个 11200 错误，提示资源不可用。这是因为录音还没有上传完成，所以还不能访问。为了避免这个问题，我在我创建的一个叫“download_audio”的函数中使用了 time.sleep() 方法，具体实现如下：

def download_audio(recording_url):
    time.sleep(2)
    credentials = f"{accSID}:{accAUTH}"
    encoded_credentials = base64.b64encode(credentials.encode('utf-8')).decode('utf-8')
    headers = {
        'Authorization': f'Basic {encoded_credentials}',
    }

    audio_response = requests.get(headers=headers, url=recording_url)
    audio_response.raise_for_status()

    return audio_response

希望这对你有帮助！